澳门新葡萄京棋牌官网吉木萨尔县环境保护局重视环境信访工作

今年,吉木萨尔县环保局监察大队从年初对环境信访工作进行了积极安排部署,分工明确,确保工作效率,切实保护吉木萨尔县环境及吉木萨尔县公民利益

2018年乡镇信访工作总结 2019-01-11 09:33 分类:资讯 阅读()

本报讯“中秋”“国庆”双节将至,为让广大人民群众过一个欢乐、祥和、安全的节假日,抚宁区环保局采取有效措施,严查环境违法行为,确保节日期间信访稳定和环境安全。

截止11月26日,监察大队共处理信访案件共39件,其中转办案件13件,群众投诉案件26件。处理环境信访,除因预留联系方式联系不到投诉人的案件之外,其余案件处理回复率100%,结办率100%,满意率100%。今年信访档案及时整理,完整有序,并及时将月报表汇报至吉木萨尔县信访局。对于来电、来信、来访群众,做到热心解答并及时处理环境信访,信访处理后,并做好信访的回访工作。

今年以来,正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作,确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。上半年共处理信访案件4起(其中乡上4起,村上0起),结案率达到100%,共排查矛盾纠纷33件,化解32件。全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。

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织领导到位。树立信访工作必须“小题大做”意识,坚持“一把手负总责”的信访工作制度,落实“一岗双责”的信访工作要求,规范信访案件“统一领导、分工负
责、归口办理”的管理模式,确保每个信访案件都有人抓,有人负责解决。充实完善环境信访、环境监察等工作制度,严格执行节假日领导带班制度,落实好值班人
员,灵通信息,确保关键时刻快速反应、及时到位。

信访工作也是环境保护工作中不可忽视的重点之一,吉木萨尔县监察大队对此项工作非常重视,今后也会认真及时处理信访案件,加强对案件的处理力度,同时加强对信访案件的总结,从总结中更好的进行环境监察工作。

一、加强信访工作的领导,强化责任意识


境监管到位。对抚宁重点企业开展监督监察巡查,排查重点单位污染隐患,加大监督监察频次,发现问题及时处理,严厉查处环境违法行为;加大对重点企业污染防
治设施运行情况的监督管理,确保污染防治设施稳定正常运转并达标排放;严格落实环境应急制度,督促重点单位建立环境应急机制,加强节日期间污染防治工作,
确定好环境应急责任人和负责人。

乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,制度落实情况进行定期考核,对完不成任务的实行评先一票否决,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,按期解决,避免了矛盾的激化。第三,进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人给予党政纪处分。


面排查到位。建立了以各业务科室为主体,以乡镇环保站为区划主体的环境信访隐患周排查制度,发现问题,及时通报,及时处理。对一些苗头性的问题,不等不
靠、不推不拖,能解决的立即解决;对一时难以解决的问题,做好思想解释工作,积极研究解决措施,不踢皮球,避免小事拖大,易事拖难,力争将信访苗头消灭在
萌芽状态。

二、健全信访各项工作制度,强化制度约束

信息反馈到位。接到信访案件后,及时主动与信访人沟通,了解情况,案件处理中即使告知进展情况,并听取信访人的意见和建议;对处理过的信访案件,进行跟踪关注,确保限期改正到位,并派专人对信访对象回访并记录备案存档,切实维护群众的合法环境权益。来源:秦皇岛日报

为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。

三、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出乡,我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理

第一,乡主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解,例如:正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件,由乡长李自科亲自出面调解在照顾双方利益的基础上达成谅解协议,使这一矛盾纠纷得到解决。

第二,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件,乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白。半年来,共派驻工作组进村调查2次,使问题得到较好的解决。

第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度,乡上每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。

当前信访形势的分析:

对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要原因是:今年是村委会换届年,许多村班子被调整,隐藏多年的一些矛盾又有新抬头,再加上我乡是干旱地区,群众经济条件不太好,反映民政救济方面的问题比较多,主要表现是:

一、信访总量持续上升,已对社会稳定构成影响,据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。

二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有,想借机整垮班子以达到个人目的。

三、反映救济款物发放不公也占一定比例。

对此,我们认为针对这种形势,一方面必须切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建设,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定

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